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2.社内に図面や構造をチェックする体制があること
今さらとか、お客様の希望だからいう理由で無理した構造で話が進む物件もある。担当以外に客観的な立場でチェックする人がいれば安心。そのような体制がなければ、積極的に第三者検査機関の採用を勧める。どうしても起こってしまうミスを減少させるにはより多くの人のチェックを入れるしかない。

3.強み弱みを確認する
後から「こんな筈ではなかった」を言わない為に、そのビルダーの得意／不得意、強み／弱みが何なのかざっくばらんに聞いてみよう。　何を優先して何に期待しないか、それを施主として知っておくのも後悔しない家づくりにつながる。全てにおいて完璧なものなどこの世に存在しないのだから。

4.事務所を訪ねる、そして多くのスタッフと会う
誰でも感じる「ここなら安心そうだ」というたたずまい、雰囲気があること。いい加減な会社にはいい加減なスタッフが育ちやすい環境があるからだ。仕事への姿勢と顧客志向の思いがそのビルダーにあれば、自然と人も習っていく。そんな人が集うビルダーであれば安心だ。人が人を呼んで組織をつくり、その上で”住まい”という商品を提供しているのだ。