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社員の入れ替わりが激しいのが不動産仲介会社の特徴ともいえます。
実際にほとんどの仲介会社では、社員全員が数字を上げているのではなく「２割の営業マンの売上げ　＝　８割の営業マンの売上げ」なのです。

これは、他業種の営業会社でも当てはまることかもしれませんね。

　営業マンによって物件が違う！？

数字を上げている営業マンには、常に新鮮で良い情報が集まります。
それは何故でしょう？
実は、数字を上げている営業マンは誰なのかということを、売主側（分譲会社・メーカーなど）もよく知っているのです。
ですから、企画の段階でその営業マンに相場を聞くことも多く営業マンは一般公開する前の新しい情報を得ることが出来るのです。
同じようなことが支店によってもあります。
支店長の情報力が売上げにも影響を及ぼすのです。
売上げの良い支店で売上げの良い社員に良い情報が集まるのです。
つまり、同じ会社でも支店・営業部・営業マンによって持っている情報の速さ・量が違うのです。
お客様から問い合わせがあると、たいてい反響は順番に社員に振り分けられます。
ここで、２割の営業マンにあたるか８割の営業マンにあたるかが決まります。
（確率からすると８割の営業マンにあたることが多いのでしょうね）自分の担当者がどちらの営業マンか見極める方法はあるのでしょうか？

　いい営業マンとは？

「はい、はい」と何でも聞いてくれる営業マンがいいとは限りません。
・大手だから安心？
・免許番号が古いから安心？
・宅建主任者なら安心？
そんなことはありません！
以前、購入されたお客様を対象にアンケートを行ったことがあります。
（有効回答数は１８０名前後）
【質問】担当営業マンの良かった点はどこですか？
その結果、多い順に並べると

◆客観的な意見を言ってくれる
◆良い所、悪い所を説明してくれる
◆要望をよく理解してくれる
◆情報が早い
◆物件の見方を教えてくれる
◆質問に対してレスポンスが早い
◆イケメン？（１人）

（株）スタイルシステム　徳本　友一郎