失敗から学ぶ家づくり 第五回 “住宅展示場見学”での心構え


先ず手始めに最寄りの総合住宅展示場へ行ってみる。
我が家は精々35坪(115?)くらいの予定だけど、展示場はどこも凄い!
60坪以上でお金もふんだんにかけている。
「そうよ、これが私の思い描いていた理想の住まいよ!と誰もが舞い上がる。

 

ここで展示場見学の注意点を幾つか。

 

◇モデルハウスでのチェック項目◇
1.季節感はあるか・・・秋らしく演出されてますか? 
2.清掃は行き届いてますか
3.整理整頓
4.クロスやその他劣化部分が放置されたままではないですか
*モデルハウス管理がいい加減な会社は組織もいい加減、と思って下さい。

 

◇ 営業担当者 ◇最初に出迎えてくれた営業マンがあなたの担当と決めているのは住宅会社です。あなたは各社見学して営業マンも自分で選ぶ!という意識が大切です。
「私はメーカーも検討するし営業マンもどなたにお願いするか自分で決めます」
これが正解です。

なにしろ、営業担当者によって「満足できる住まい」「不満いっぱいの住まい」    
どちらになるか、その8割を占めていると言っても過言ではないでしょう。

こんな電話が営業所には入ります。
「お宅で家は建てたい。でもあの担当者では心配でこれ以上進められない。他の営業に変えて欲しい」 こんな電話をするあなたにはストレスも溜まり、不安と不満が残るのです。

 

◇ 営業マンの選び方 ◇

その営業が実際に担当した「竣工済み入居物件」の案内を少なくとも2件以上はお願いすること。
「私に任せて下さい」と言った営業マンのその結果を見せて貰うのです。
住まいとその家族の笑顔を見れば安心感も得られるでしょう。
“全国一斉お住まい見学会”で見る入居者の笑顔、それは他の営業マンだから成し得た結果かもしれないのですから。

 

(株)ウィン・セールスコンサルティング 鈴木 宏行

 

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